Sipariş ve Teslimat

Siparişim Elime Ne Zaman Ulaşır?
Satışını yaptığımız tüm ürünlerin kargo teslim bilgisi ürün detay sayfalarında belirtilmektedir. 

Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.

Kapıda Ödeme
Halmanpet.com.tr'den verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması söz konusu değildir. 

Hatalı / Eksik Siparişler
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Teslimattan Kaynaklanan Problemler

Zarar görmüş paket durumunda
- Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.
- Eğer kargo firması yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
- Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini eksiksiz yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Halmanpet.com.tr'ye bildirilmelidir. Halmanpet.com.tr en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

Kargo Ücretleri
Siparişleriniz tarafınıza Yurtiçi Kargo ile teslim edilecektir. Sitemizden vereceğiniz 299 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 299 TL ve altında ki siparişlerinizde ise kargo ücreti 49 TL'dir. 

Bu ücret sizden alışverişiniz sırasında peşin olarak tahsil edilir, gelen teslimat görevlisine ödeme yapmazsınız.

Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün Mü?
Yurtdışına perakende olarak satışımız yoktur. Toptan siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne Teslimat
K.K.T.C' ye perakende olarak satışımız yoktur. Toptan siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz

Alışveriş Sepetim